Mahnung (Anwendung)
Guten Tag alle miteinander,
folgende Ausgangssituation:
Für unterschiedliche Kunden haben wir meistens einige Aufträge
gleichzeitig in der Ausführung. Das betrifft z.B. Reparaturarbeiten für
eine Hausverwaltung, etc.
Viele Aufträge werden dadurch auch ziemlich gleichzeitig abgewickelt und
auch abgerechnet. Wir rechnen jeden Auftrag einzeln ab.
Der Kunde X erhält hin und wieder somit bspw. 5 Einzelrechnungen mit Datum
vom 30.08.2023.
Unser Kunde überschreitet nun das Zahlungsziel für die o.g. Rechnungen und wir senden ihm sodann eine Zahlungserinnerung. Nun erstelle ich quasi für jede Einzelrechnung eine Einzel-Erinnerung. In obigem Beispiel sind das dann 5 Erinnerungen zu 5 Rechnungen.
Gibt es die Möglichkeit sämtliche offene Posten eines Kunden in einer Mahnung zusammenzufassen? Ich hatte zuletzt freundliche Aufstellungen über die OPOS-Funktion versendet, da hier alle Rechnungen des Kunden aufgelistet werden. Aber im Hinblick auf weitere Mahnstufen sowie Mahngebühren und Zinsen ist das dann doch nicht ausreichend.
Viele liebe Grüße
Kristina
Gesamter Thread: